Signeo est mort, vive iRiver!

Les grosse enseignes d’électronique comme Yodobashi Camera ou Bic Camera proposent toujours des garanties plus longues que celles des fabricants (garantie fabricant: 1 an de bas, avec quelques produits qui ont 3 ans ou 5 ans). Perso, je la prends presque toujours pour l’électronique de loisir (genre lecteur mp3), et jamais pour l’équipement électroménager (genre frigo).

Parce que mine de rien, on a beau vanté l’excellence et la durabilité des produits japonais, ils claquent souvent, et ils claquent souvent vite (peut-être toujours moins vite que les autres produits, mais qu’est-ce que j’en ai à faire des autres produits, je suis pas en train d’écrire un article pour 60 millions de consommateurs).

Genre mon appareil photo Sony qui marche carrément plus. Genre mon (ex-)moniteur Mitsubishi qui me livre une superbe ligne verticale de pixels morts. Genre mon lecteur mp3 Signeo qui ne marche plus. Ah tiens, Signeo n’est pas japonais, c’est coréen.

D’après Bic Camera, chez qui j’ai ramené mon lecteur pour réparation, on ne dit pas “c’est coréen”, on dit “c’était coréen”, parce que Signeo, la boite, s’est smashée la tête par terre. Moi qui allais vous dire de ne pas acheter du Signeo, que c’était une marque de garbage, et bah en fait c’est pas la peine; ils existent plus, ils se sont coulés tous seuls!

Et moi, j’étais là, il y a un mois, avec la garantie de 3 ans de Bic Camera, qui devait s’échoir début mars. C’est mon côté sadique ou “je veux tester leur service clientèle”, en leur ramenant un produit vieux de 3 ans, qui n’existe fatalement plus; si ils ne peuvent pas le réparer, il y a des chances qu’ils me donnent un nouveau lecteur, ou me le remboursent!

Je sors mon lecteur. La nénette du service de réparation me fait les yeux doux et me dit “On peut pas le réparer, tous les services concernant cette marque ont stoppé le mois dernier, car Signeo n’existe plus”. Alors sur ce, je sors ma garanti 3 ans, et je dis “Bah ouais mais j’ai payé pour votre garantie là…alors on fait quoi?”.

Elle m’a pris mon lecteur et m’a dit qu’elle vérifierait si ils pouvaient le réparer. Dans le cas où il ne pourrait pas, ils me “donneraient sans doute un nouveau produit équivalent”. ihihi. Cool.

A la place, j’ai donc reçu un iRiver E100. Il a peu près les mêmes caractéristiques (radio, enregistreur), sauf qu’il a une capacité de 4GB (au lieu de 1GB), et un écran 2,4 pouces (au lieu de beaucoup plus petit). Et puis, c’est du iRiver, une marque stable.

J’allais le mettre à vendre aux enchères Yahoo! (car j’ai plus trop l’utilité d’un lecteur mp3, j’utilise mon téléphone portable à la place maintenant), quand je me suis rendu compte que le E100 ne vaut pas grand chose à l’achat: 10000 JPY (76 €). C’est là que Yukiko me saute dessus et me dit “Je’l’veux, je’l’veux!”.

Bon…j’ai perso pas récupéré de lecteur mp3 à la finale (m’en fout en fait), mais c’est pas perdu tout le monde.